ENVÍOS
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, enviamos a cada rincón de Argentina. Una vez confirmado tu pedido, recibirás por WhatsApp el número de guía y un link de seguimiento. Ante cualquier imprevisto, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.
¿Cómo cotizo el costo de envío?
Para cotizar tu envío, simplemente envíanos por WhatsApp nombre del producto, la ciudad y el tipo de envío (esto se puede hacer automáticamente ingresando al producto, en el recuadro de "Información Importante" le das clic al enlace que dice "Contáctanos por WhatsApp"). Apenas nos envíen la cotización les responderemos para que sepas exactamente cuánto vas a pagar antes de confirmar la compra.
¿El envío es gratis?
No, el envío siempre tiene un costo que cotizamos según destino y modalidad. Trabajamos para conseguir las mejores tarifas, pero no ofrecemos envíos gratuitos. En pedidos muy grandes podemos negociar condiciones especiales: consultá con tu ejecutivo de ventas.
¿Cómo consulto por stock disponible?
El stock varía constantemente. Para confirmar disponibilidad al instante, envíanos un WhatsApp con el nombre del producto. Te responderemos en minutos con la cantidad exacta y tiempos de reposición si está agotado.
ARMADO Y MODIFICACIONES
¿Cuánto tarda el armado de la máquina?
Nuestro equipo arma cada máquina en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Usamos procesos estandarizados y herramientas de alta precisión para garantizar un montaje perfecto. Este plazo puede variar ligeramente si hacemos personalizaciones adicionales, si hay alta demanda o algún imprevisto externo, pero siempre te informamos con antelación.
¿Se pueden modificar los equipos?
Sí, ofrecemos personalizaciones estéticas y funcionales: colores de pintura, tapizados especiales, añadidos a la estructura (soportes, etc.). Cada cambio se cotiza por separado y requiere aprobación previa de planos y tiempos de armado extra; algunos cambios mínimos son gratis.
PAGOS Y PRECIOS
¿Aceptan pagos con tarjeta? ¿Cómo funciona?
Sí, aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito con un pequeño recargo bancario. En la ficha de producto haz clic en el botón verde que contiene el precio en efectivo o transferencia, luego serás llevado a nuestra pasarela de pagos donde se muestra el precio final con tarjeta y las opciones de cuotas disponibles según tu banco.
¿Puedo pagar con transferencia a su CBU/Alias?
Claro: si elegís transferencia, nos tendrás que comunicar por WhatsApp mediante un link en la sección de "Información Importante" de cada producto, allí obtendrás nuestros datos de CBU/Alias. Tené en cuenta que el procesamiento puede demorar hasta 24 hs hábiles en verificarse; recomendamos enviar comprobante para agilizar la liberación del equipo.
¿Trabajan con seña?
No trabajamos con seña: eso significa que no abonás nada hasta que la máquina esté completamente ensamblada y lista para retirar o enviar. En algunos casos muy puntuales, acordamos “pago en puerta” para mayor confianza: nuestra logística acepta efectivo al momento de la entrega.
¿El precio en la web es definitivo?
El precio que ves en la web corresponde al pago en efectivo o transferencia. No hay costos ocultos. Para conocer el precio con tarjeta, seguí el proceso en la pasarela de pagos; el sistema calcula automáticamente los recargos y posibles promociones vigentes.
¿Ofrecen descuento por compras mayoristas?
Sí: a partir de 10 unidades aplicamos un descuento del 5%. Si tu proyecto es equipar un gimnasio completo o un centro deportivo, contáctanos directamente para una propuesta comercial a medida.
¿Hay financiación disponible?
No contamos con financiamiento propio.
VISITAS Y SHOWROOM
¿Puedo ver las máquinas antes de comprarlas?
Sí, podés visitarnos en nuestro taller (Calle 149 e/ 68 y 70, La Plata) o en el showroom (27 e/ 63 y 64, La Plata). Allí encontrarás las máquinas ensambladas, podés probarlas, verificar acabados y recibir asesoramiento personalizado sin compromiso.
GARANTÍA Y ACCESORIOS
¿Qué garantía ofrecen?
Todas nuestras máquinas tienen 3 meses de garantía por defectos de fábrica. Además, contamos con servicio posventa: si tu equipo presenta algún inconveniente, lo reparamos o reemplazamos según corresponda, sin costo de mano de obra durante el período de garantía.
¿Qué tipos de cargas y accesorios existen?
Nuestras máquinas aceptan:
- Cargas de 30 mm (discos olímpicos)
- Cargas de 50 mm (cargas comerciales)
También ofrecemos adaptadores para mancuernas, poleas y soportes especiales. Consultá disponibilidad según cada modelo.