Preguntas Frecuentes

El stock varía constantemente. Para confirmar disponibilidad al instante, envíanos un WhatsApp con el nombre del producto. Te responderemos en minutos con la cantidad exacta y tiempos de reposición si está agotado.

Sí, podés visitarnos en nuestro taller (Calle 149 e/ 68 y 70, La Plata) o en el showroom (27 e/ 63 y 64, La Plata). Allí encontrarás las máquinas ensambladas, podés probarlas, verificar acabados y recibir asesoramiento personalizado sin compromiso.

El precio que aparece en la web como “efectivo/transferencia” es definitivo para esos métodos. No hay costos ocultos.

Para ver el precio con tarjeta, entrá a la ficha del producto o al carrito, seleccioná Tarjeta como método de pago y el sistema mostrará al instante el precio final con recargos y posibles cuotas.

Para pagar con tarjeta, ingresa a la ficha del producto o al carrito que deseas comprar.

1. Dentro de la ficha o el carrito, elige el método de pago Tarjeta.
2. El sistema calculará automáticamente el recargo y mostrará el precio final con tarjeta, así como las opciones de cuotas disponibles según tu banco.

Si preferís pagar por transferencia o en efectivo, seguí este flujo:

1. Ve a la ficha del producto que te interesa o al carrito de varios productos.
2. Selecciona el método de pago Transferencia o Efectivo. Al hacer clic al boton Pagar, se abrirá un chat de WhatsApp con los nombres o IDs del los productos.
3. En ese chat podrás conversar con nuestro asesor de ventas, quien te enviará los datos de CBU/Alias para la transferencia o coordinará el pago en puerta (efectivo) según corresponda.

Tené en cuenta: Al compartir el comprobante de transferencia por WhatsApp, agilizas la verificación y liberación del equipo. El procesamiento puede demorar hasta 24 hs hábiles, por lo que recomendamos enviar comprobante en cuanto se le avise que su pedido esta armado.

No trabajamos con seña: no abonás nada hasta que la máquina esté completamente ensamblada y lista para retirar o enviar.

En casos puntuales de mayor confianza, podemos acordar “pago en puerta” en efectivo al momento de la entrega. Para ello, seleccioná el método Efectivo en la ficha de producto o contactanos por WhatsApp y coordinamos directamente con el asesor.

Sí: a partir de 10 unidades aplicamos un descuento del 5% sobre el precio de lista.

Para compras grandes o proyectos de equipamiento completo, contactá a nuestro asesor vía WhatsApp desde la ficha de producto o en la sección “Información IMPORTANTE” para una propuesta personalizada.

Actualmente no contamos con financiamiento propio ni convenios directos con entidades financieras.

Sin embargo, al seleccionar Tarjeta en la ficha de producto, verás si tu entidad bancaria ofrece cuotas o promociones sin interés vigentes. De no ser así, podés consultar asesoramiento personalizado por WhatsApp.

Nuestro equipo arma cada máquina en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Usamos procesos estandarizados y herramientas de alta precisión para garantizar un montaje perfecto. Este plazo puede variar ligeramente si hacemos personalizaciones adicionales, si hay alta demanda o algún imprevisto externo, pero siempre te informamos con antelación.

Sí, ofrecemos personalizaciones estéticas y funcionales sin costo adicional en la mayoría de los casos:

• Cambio de color: Indicanos el color que deseás. Si está en stock, lo aplicamos; si no, te mostramos las opciones disponibles en stock para que elijas.
• Tapizados: Contamos con dos tipos importados: uno liso y otro con relieve/dibujo. Podés seleccionar cualquiera de forma gratuita.
• Añadidos y soportes: Por ejemplo, soportes de discos u otros accesorios. Según la complejidad o materiales, puede hacerse sin costo o requerir cotización. Te informamos previamente si aplica algún cargo.

Todas las modificaciones se validan antes de armar (planos o detalles según sea necesario) y, cuando corresponda, confirmamos plazos adicionales. Para cualquier cambio, nuestro equipo te asesora y confirma disponibilidad sin compromiso.

Sí, enviamos a cada rincón de Argentina. Una vez confirmado tu pedido, recibirás por WhatsApp el número de guía y un link de seguimiento. Ante cualquier imprevisto, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.

Para cotizar el envío de cualquier producto, sigue estos pasos:

1. Ingresa a la página de detalle del producto que te interesa.
2. Desplázate hasta la sección “Información IMPORTANTE”. Ahí verás un recuadro con:
   • Campo para Código Postal.
   • Campo para Provincia y Localidad.
   • Botón verde que dice “Cotizar envío”.
3. Completa tu código postal y provincia/localidad, y haz clic en “Cotizar envío”.
4. El sistema abrirá un chat de WhatsApp (normalmente con un mensaje prellenado que incluye el producto y tu ubicación). En ese chat podrás confirmar o ajustar los datos de envío. Nuestro equipo te cotizará el envío lo antes posible.
5. Revisa la cotización que recibas antes de confirmar la compra.

Nota: Si el cotizador automático no arroja un valor (por ejemplo, cobertura limitada), el chat de WhatsApp te permitirá describir con más precisión tu destino o requerimientos. Siempre recibirás la tarifa definitiva antes de efectuar el pago.

Si tienes dudas adicionales sobre el envío, escríbenos por WhatsApp y te asesoramos sin compromiso.

No, el envío siempre tiene un costo que cotizamos según destino y modalidad. Trabajamos para conseguir las mejores tarifas, pero no ofrecemos envíos gratuitos. En pedidos muy grandes podemos negociar condiciones especiales: consultá con tu ejecutivo de ventas.

Todas nuestras máquinas tienen 3 meses de garantía por defectos de fábrica. Además, contamos con servicio posventa: si tu equipo presenta algún inconveniente, lo reparamos o reemplazamos según corresponda, sin costo de mano de obra durante el período de garantía.

Nuestras máquinas aceptan:

• Cargas de 30 mm (discos olímpicos).
• Cargas de 50 mm (cargas comerciales).

También ofrecemos adaptadores para mancuernas, poleas y soportes especiales. Consultá disponibilidad según cada modelo.